สุรัตน์วดี เพชรรัตน์

"คำว่าเทสโก้เราใส่ใจคุณเอาออกไปเถอะค่ะ ถ้าพนักงานของคุณไม่ใส่ใจเรา หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับคำตอบกลับ และการบริการในครั้งต่อไปที่ดีขึ้น ขอบคุณค่ะ"

"ถึงจะทำงานให้ห้างแต่เราก้คือลูกค้าค่ะ งานบริการเหมือนกันคิดสักนิดนะคะ ว่าคุณควรปฏิบัติตนอย่างไร รึว่าไม่มีการอบรมพนักงานก่อนทำงานคะ"

"คืออะไรคะ แล้วที่ดิฉันเสียไป150บาทครั้งแรกเพื่ออะไร ถามแล้วนะคะชี้ให้ดูด้วย ถ้าคุณจะไม่ให้ของตามโปรโมชั่นจะตั้งป้ายไว้ทำไมคะ ตั้งป้ายไว้ซื้อบัตรแบบไม่แลกคืน150แถมกระเป๋าแต่พอซื้อบอกบัตรไม่ร่วมโปร"

"ดิฉันจึงไปทวงถามแก่พนักงานที่จ่ายบัตรว่าทำไมถึงไม่ได้รับกระเป๋าเพราะดิฉันก็ซื้อตามเงื่อนไข พนักงานตอบกลับมาว่าก็บัตรอันที่แลกไปนั้ไม่ร่วมโปรค่ะ ถ้าลูกค้าอยากได้กระเป๋าลูกค้าต้องซื้อบัตรใหม่"

"ดิฉันจะขอคอมเพลนพนักงานจ่ายบัตรศูนย์อาหารของโลตัสระยองค่ะ ที่ชื่อเล่นว่ามิ้น พอดีวันดิฉันไปใช่บริการโดยการซื้อบัตรแบบไม่แลกคืนและจะได้ของแถมโปรโมชั่น แต่ปรากฎว่าดิฉันไม่ได้รับกระเป๋า"